山本洋子

どんなストレス、クレーム、理不尽にも負けない礼節は最強の武器になる！過酷な仕事を優雅にやり抜くCAと言うメンタルソルジャーを6000人育てた元管理職教官が教える「心と体の整え方」とあるセミナーでご一緒した方が本を書かれていると知り、読んでみ...