Information Technology Infrastructure Library
ベストプラクティスで学ぶサービスマネジメントの教科書
DX時代を勝ち抜くためのバイブル
前にITILを勉強したのは15年前。
さすがにここまで時間が経つと世の中かなり進んでた。
知らずによくもまぁ今まで仕事できてたものだと逆に驚いた。
やらなきゃならないこと、やりたいこと、
気づきが盛りだくさん。
v2の時に「システム運用のベストプラクティス」と言われてた時代から大きく変わって、
今野iTILはビジネスの教科書。
まさに、フレームワークのフレームワーク、という感じ。
IT業界に限らず
ビジネスに関わるすべての人が読む価値があると、思えた。
